FAQ Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

» Welche Versandkosten fallen an ?
Wir liefern Versandkostenfrei innerhalb Deutschland bereits ab 39,00 € Bestellwert.
Darunter berechnen wir 5,90 € Versandkosten. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Ab 200,00 € Bestellwert entfallen die Versandkosten bei Lieferung innerhalb der EU.
Hier finden Sie einen detailierte Übersicht über unsere Versandkosten.
» Ist meine Bestellung schon versendet ?
Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Versanddaten.
Bei einer Bestellung von vorrätigen Artikel sollten Sie diese Mail innerhalb von spätestens 2 Werktagen erhalten haben.
Schauen Sie am besten auch mal in den Spam Ordner Ihrer Mailbox, denn manchmal landen unsere Mails auch dort.
» Wer liefert meine Bestellung ?
Ihre Bestellung liefern wir mit DHL GoGreen als versichertes Paket.
» Wird meine Bestellung klimaneutral versendet ?
Ja. Mit dem Versandservice DHL GoGreen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz.
Jedes versendete Paket verursacht transportbedingte CO2e-Emissionen.
Die Berechnung der durch den Transport pro Paket entstehenden CO2e-Emissionen erfolgt nach Vorgabe der ISO 14064
sowie deren Ausgleich durch externe Projekte und interne Maßnahmen.
Die Auditierung und Zertifizierung des gesamten Prozesses durch eine externe Zertifizierungsgesellschaft ist dabei garantiert.
» Welche Verpackungsmaterialien verwenden Sie ?
Wir setzen beim Versand Ihrer Bestellung auf umweltfreundliche Verpackungsmittel.
Wir verzichten zu 100% auf Plastik beim verpacken Ihrer bestellten Artikel.
Dank Papierklebeband, Polster und Füllmaterial aus Papier, Papierbeutel und Papiertüten,
kann die Versandverpackung mit gutem Gewissen komplett in die Papiertonne gegeben werden.
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Klimaneutraler Versand
mit DHL - GoGreen
 dhl

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*** Telefonisch sind wir erreichbar unter oben genannten Zeiten.
Hier kann es jedoch je nach Anruferanzahl & Publikum im Ladenlokal manchmal schwierig werden durchzukommen.
Wenn Sie aber durchkommen, dann sind Sie nicht in irgendeiner Telefonhotline, sondern direkt mit echten Ansprechpartnern aus unserem Hause verbunden.
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